Se você não está conseguindo pagar suas dívidas, o Programa Renegocia pode te ajudar, pois ele oferece oportunidades únicas de renegociações. Como complemento do Programa Desenrola Brasil, esta iniciativa promete ajudar milhões de brasileiros a sair do endividamento.

Quer mais uma oportunidade de sair das dívidas e ficar com o planejamento financeiro familiar no azul? Então essa inciativa é para você: o Senacon acabou de divulgar o Mutirão Renegocia, que vai ajudar consumidores a quitarem suas pendências financeiras de forma fácil. 

Se você está com o bolso apertado e não consegue pagar suas dívidas, o Programa Renegocia pode te ajudar, pois ele oferece oportunidades únicas. Como complemento do Programa Desenrola Brasil, esta iniciativa promete ajudar milhões de brasileiros a sair do endividamento. 

Entenda mais sobre o programa e como participar.  

O que é o Programa Renegocia! 

O “Mutirão Renegocia!” é uma iniciativa promovida pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), pertencente ao Ministério da Justiça e Segurança Pública. Seu principal propósito é combater o superendividamento e oferecer ajuda aos consumidores para renegociarem suas dívidas de maneira facilitada e de forma mais acessível e assim retomar o bem-estar financeiro. 

O programa Renegocia é como um complemento ao Programa Desenrola Brasil, que também é do Governo, e que iniciou em julho de 2023.  

O programa Desenrola, do Ministério da Fazenda, e o Renegocia!, do Ministério da Justiça, são ações complementares. Esse mutirão é para atender consumidores com dívidas em geral — não só bancárias, mas dívidas com lojas, de água, de luz. O objetivo é garantir que as pessoas consigam recuperar o crédito.

Flávio Dino, ministro da Justiça

Quando e onde acontecerá o Mutirão Renegocia? 

Você poderá participar do Mutirão Renegocia em breve: ele está agendado para acontecer entre 24 de julho e 11 de agosto de 2023 em diversos pontos de encontro presenciais espalhados pelo país. 

Busque pelos órgãos de defesa do consumidor mais próximos da sua casa, como Procons, Ministério Público, Defensoria Pública e associações de defesa do consumidor. 

Como fazer a negociação no portal consumidor.gov.br? 

Programa Renegocia - Entenda como participar do Mutirão Renegocia pelo site consumidor.gov.br

Você também pode aproveitar a facilidade da internet para quitar dívidas no Programa Renegocia sem sair de casa. No portal consumidor.gov.br, utilizando sua conta gov.br, você pode interagir diretamente com o credor. Veja os passos: 

  • Acesse o site consumidor.gov.br e faça login
  • Na tela principal, escreva o nome da empresa credora, para a qual você está devendo e quer negociar
  • Clique no nome dela e depois em “registrar reclamação” 
  • Em seguida, escolha a categoria “renegociação/parcelamento de dívida” no campo “problema”.
  • Por fim, não se esqueça de mencionar sua intenção de participar do Mutirão Renegocia! no campo “descrição da reclamação”. 

Quem pode participar do Programa Renegocia 

O Programa Renegocia, conforme detalhado no portal do Ministério da Justiça, está aberto para qualquer pessoa que tenha dívidas em atraso, independentemente do valor total das dívidas ou da sua renda mensal.  

Então, se você possui débitos pendentes, essa é a chance de participar do Mutirão Renegocia! e garantir condições especiais para pagamento, incluindo descontos. 

Quais dívidas poderão ser negociadas no Mutirão Renegocia 

O Mutirão Renegocia permitirá a negociação de dívidas de várias tipos e origens, incluindo instituições financeiras e bancos, empresas de telecomunicações e telefonia, fornecedores de serviços de água, energia elétrica e muito mais. Veja mais detalhes:  

Contas de Água 

Se você tem contas de água atrasadas por exemplo com a Sabesp, Corsan, Águas do Rio, etc., basta procurar o nome da empresa que administra a distribuição de água na sua casa e ir presencialmente em um dos órgãos ou acessar o site do Consumidor, pesquisar o nome desta empresa e registrar seu pedido de renegociação de dívidas pelo Programa Renegocia.  

Contas de Energia 

Se você tem dívidas de contas de energia com empresas como a Enel, CPFL, EDP Brasil, Neo Energia, Energisa, etc., então basta seguir com o mesmo processo: ir de forma presencial em um dos órgãos registrados pelo Programa Renegocia ou acessar o site do Consumidor, consultar o nome da empresa de energia e enviar seu pedido de renegociação de dívidas 2023. 

Contas de Telefonia 

Se sua conta de telefonia, internet, TV ou celular está atrasada e você quer quitar esta dívida, o Mutirão Renegocia também pode te ajudar. Vá presencialmente em um dos órgãos registrados pelo Programa Renegocia (como Renegocia Procon, Ministério Público, Defensoria Pública e associações de defesa do consumidor) ou acesse o site do Consumidor, procure pelo nome da empresa de telefonia e mande seu pedido de renegociação.

Você também pode negociar de forma 100% online e com descontos pelo site da Acordo Certo! Temos empresas parceiras no segmento de telefonia: 

  1. Como Negociar Fatura Claro e Net
  2. Vivo Contas Atrasadas: Negocie
ClaroVivo

Dívidas com Comércios  

Por fim, empresas de varejo e comércios também estão inclusas no Programa Renegocia.  Para negociar com lojas como Casas Bahia, Renner, Ponto e muito mais, basta pesquisar o nome da empresa de varejo e ir presencialmente em um dos órgãos de proteção ao consumidor, ou acessar o site consumidor.gov.br, pesquisar o nome desta empresa e registrar seu pedido de renegociação de dívidas pelo Programa Renegocia.  

Você também pode renegociar com descontos e de forma 100% online no site da Acordo Certo! Temos empresas parceiras no segmento de varejo: 

Casas BahiaPontoRiachueloLojas Renner

Quais dívidas poderão ser negociadas no Mutirão Renegocia 

Se você dívidas relacionadas a pensão alimentícia, crédito rural e imobiliário, infelizmente não será possível participar do Programa Renegocia, pois estes tipos de débitos não participarão do mutirão.  

Como posso participar do “Renegocia!”? 

Se você está interessado em participar do programa Renegocia, será necessário comparecer em um dos órgãos de defesa do consumidor indicados pelo mutirão e levar documentos como:  

  • Documento de identidade ou Cadastro de Pessoa Física (CPF)
  • Contratos ou documentos que comprovem a dívida que você quer negociar 

Se você escolher negociar no programa Renegocia Mutirão através do site “consumidor.gov”, também tenha seus documentos em mãos, pois eles serão solicitados após o envio de pedido de negociação. 

Quais documentos devo levar para participar do “Renegocia!”? 

Como dissemos acima, é só levar um documento de identidade, como RG e CPF, e o documento que comprova a sua dívida, como o contrato, carnê, boleto, fatura, etc.  

Quais os benefícios de participar do Mutirão Renegocia 

O principal benefício do Programa Renegocia! É que os consumidores podem encontrar soluções mais acessíveis e condições especiais para sair do endividamento, independentemente do valor e do tipo da dívida. Veja mais benefícios:  

  • Conseguir negociar com descontos e parcelamentos 
  • Evitar o nome sujo 
  • Melhorar a pontuação score 
  • Conseguir novas ofertas de créditos, como empréstimos e financiamentos 
  • Melhorar a reputação como bom pagador 

Qual a diferença entre o Renegocia! e o Desenrola Brasil? 

Ao contrário do Programa Desenrola, o Mutirão Renegocia não impõe limite de renda ou valor da dívida, podendo assim atender uma variedade bem maior de dívidas e de consumidores também.  

Além disso, a iniciativa também dá a oportunidade de renegociar contas de diversos segmentos, como contas de telefonia (incluindo Claro, Vivo, Tim), serviços de água, energia (como Enel, EDP, entre outros), comércios e muito mais, enquanto no Desenrola Brasil os segmentos estão mais restritos, sendo a primeira fase apenas para dívida com banco por exemplo.  

Outra diferença é que o Programa Renegocia! Terminará no dia 11 de agosto de 2023, enquanto o Desenrola ainda não tem um prazo de finalização, e inclusive iniciará a sua segunda fase somente em setembro de 2023.  

Veja mais: Desenrola Brasil Como Vai Funcionar
 

 Mutirão Renegocia! Programa Desenrola Brasil 
Início 24 de julho de 2023 17 de julho de 2023 
Término 11 de agosto de 2023 Não informado 
Segmento de dívidas  Todos os segmentos: contas de água, luz, telefonia, comércio, etc.  Primeira fase: só dívida com banco Segunda fase: dívida com varejos e mais.  
Renda Sem limite de renda Faixa I: até 2 salários-mínimos ou estar inscrito no Cadastro Único Faixa II: até R$20 mil 
Valor das dívidas Sem limite de valor Faixa I: até R$5 mil Faixa II: até R$20 mil 
Outros critérios – Faixa II: dívidas inscritas nos birôs de crédito até 31 de dezembro de 2022 (focado em dívidas negativadas) 

Conclusão: Vale a pena aproveitar o Mutirão para Limpar meu Nome? 

Sim, vale a pena aproveitar todos os programas e iniciativas do Governo para limpar seu nome e quitar as dívidas, afinal, existem bons incentivos para o consumidor sair do vermelho ao aproveitar descontos e condições exclusivas.  

Só fique atento aos prazos de finalização das campanhas, pois elas terminam em algum momento, ao contrário das negociações pelo site da Acordo Certo, que estão disponíveis o ano todo para você, 24 horas por dia!  

Para negociar aqui, basta consultar o CPF, ver quais dívidas estão registradas no seu nome e já conferir as oportunidades de renegociação que poderemos para você! E o melhor: é possível escolher parcelar o acordo de dívida e também optar pela melhor forma de pagamento para você.  

Não perca as oportunidades de negociar dívidas online e finalize suas pendências financeiras de uma vez por todas! 

FAQ: Perguntas frequentes

Como faço para entrar no Mutirão Renegocia! 2023? 

Você pode entrar no Programa Renegocia indo de forma presencial em um dos órgãos de proteção ao consumidor, ou acessando site consumidor.gov.  

Procon-SP participa do Programa Renegocia? 

Sim: durante o período de 24 de julho a 11 de agosto de 2023, o Procon-SP estará participando do Renegocia!, o mutirão de negociação de dívidas organizado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).  

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