Negocie sua dívida da Claro com até 70% de desconto

A segunda via do boleto do seu acordo é emitida diretamente no site da Acordo Certo. O processo é simples e pode ser feito a qualquer momento, sem necessidade de contato com a operadora.

Para emitir a segunda via, siga este passo a passo:

1. Acesse o site da Acordo Certo;

2. Informe seu CPF e faça login com sua senha de 6 dígitos;

3. Entre na aba “Meus Acordos”;

4. Selecione o acordo da Claro e gere a segunda via do boleto.

A data de vencimento e as condições de pagamento permanecem exatamente as mesmas, mesmo após a emissão da segunda via.

Depois que você renegocia uma dívida da Claro pela Acordo Certo, o boleto emitido pode ser pago em diversos canais, tanto digitais quanto presenciais.

O importante é sempre conferir se você está pagando o boleto e não apenas agendando, pois isso pode causar atraso. Você pode pagar seu acordo da Claro nos seguintes lugares:

Pagamentos digitais

• Aplicativo de qualquer instituição bancária como Itaú, Bradesco, Caixa etc;

• Internet Banking;

• Aplicativos como Mercado Pago, PicPay, RecargaPay e similares.

Pagamentos presenciais

• Casas lotéricas;

• Caixas eletrônicos;

• Agências bancárias;

• Correios que aceitam boletos;

• Estabelecimentos que recebem pagamentos.

Depois de concluir o pagamento, é fundamental guardar o comprovante, pois ele pode ser solicitado futuramente para comprovar a quitação.

A Claro oferece alguns serviços financeiros complementares, que não têm relação direta com dívidas ou acordos negociados pela Acordo Certo. Esses serviços são voltados ao uso cotidiano e à compra de produtos da operadora. Os principais são:

Claro Pay

Uma carteira digital que permite realizar pagamentos, transferências, recargas e movimentações diretamente pelo celular.

Claro Smartcred

Um serviço de financiamento que possibilita a compra parcelada de smartphones, tablets e outros dispositivos oferecidos pela Claro. Esses produtos funcionam de forma independente e não substituem a renegociação de dívida feita pela Acordo Certo.

Negociar sua dívida é um processo simples e feito diretamente pelo site da Acordo Certo. Não é necessário ligar para a operadora nem visitar uma loja física. Todo o fluxo acontece de forma digital.

Para renegociar, siga estas etapas:

1. Acesse o site da Acordo Certo;

2. Digite seu CPF;

3. Complete suas informações cadastrais;

4. Veja as dívidas disponíveis;

5. Selecione a oferta que fizer sentido para você;

6. Feche o acordo e gere o boleto.

Depois disso, é só acompanhar os pagamentos pela área “Meus Acordos”.

Sim. A Claro permite renegociação de dívidas por meio de empresas parceiras, como a Acordo Certo. Quando a dívida é disponibilizada na plataforma, você consegue consultar o valor, analisar as condições e fechar o acordo online, sem burocracia.

A consulta de dívidas é totalmente digital e leva poucos segundos. Basta entrar na plataforma, informar o CPF e verificar se há valores pendentes no seu nome. Esse processo é rápido e não exige contato com a operadora.

Para consultar, siga este caminho:

1. Entre no site da Acordo Certo;

2. Digite seu CPF e finalize seu cadastro;

3. Após o login, verifique se há dívidas da Claro associadas ao seu CPF;

4. Caso exista uma oferta disponível, analise as condições;

5. Se desejar, feche o acordo e gere o boleto.

Para pagar as dívidas da Claro, tudo depende da situação do seu acordo. Se você já renegociou, basta acessar o portal da Acordo Certo e emitir o boleto atualizado. Se ainda não renegociou, é possível fazer tudo pelo próprio site, sem falar com o atendente.

Veja os dois cenários:

Se você já tem um acordo ativo

• Entre na Acordo Certo;

• Faça login com seu CPF e senha de 6 dígitos;

• Acesse “Meus Acordos”;

• Gere o boleto e realize o pagamento no canal de sua preferência.

Se você ainda não tem um acordo

1. Acesse a Acordo Certo;

2. Digite seu CPF;

3. Preencha o cadastro, caso ainda não tenha;

4. Veja se existe uma oferta de renegociação disponível;

5. Escolha parcelas, forma de pagamento e vencimento;

6. Confirme o acordo e pague o boleto.

Esse processo é feito exclusivamente na Acordo Certo.

Para pagar uma dívida com a Claro utilizando a Acordo Certo, siga os seguintes passos:

• Acesse o site da Acordo Certo.

• Faça o cadastro na plataforma, se ainda não tiver uma conta ou apenas o login.

• Consulte seu CPF para localizar suas dívidas com a Claro.

• Escolha a opção de pagamento que melhor se adapte ao seu orçamento, aproveitando eventuais descontos oferecidos.

A Claro mantém canais próprios para atendimento sobre serviços, planos, suporte técnico e dúvidas comuns do dia a dia. Esses contatos servem para assuntos relacionados ao funcionamento dos serviços contratados e ao suporte técnico.

Aqui estão os meios oficiais de atendimento da operadora:

• Claro Móvel: 1052

• Claro Residencial (internet, TV e fixo): 10621

• Site oficial: https://www.claro.com.br 

• App Minha Claro: disponível para Android e iOS

É importante destacar que esses canais não atendem negociação, acordo ou emissão de boletos referente a dívidas. Portanto, qualquer dúvida relacionada a renegociação, deve ser tratada exclusivamente no site da Acordo Certo.

O Claro Fácil, também chamado de Negocia Fácil, é um portal da própria Claro usado para consultar faturas em aberto diretamente com a operadora. Ele funciona como um ambiente de autoatendimento onde o cliente informa seu CPF e verifica pendências.

No entanto, dívidas mais antigas, enviadas para a Acordo Certo não aparecem no Claro Fácil.

Portanto, se sua dívida foi encaminhada para a plataforma, toda a renegociação, emissão de boleto, consulta e acompanhamento deve ser feita exclusivamente no site da Acordo Certo.