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A Vivo é a maior operadora de telefonia móvel do Brasil, que abrange 33% do mercado (segundo ranking da Teleco), mas sua atuação vai muito além. A empresa é da Telefônica e também oferece serviço de telefonia fixa, pacotes de internet, TV a cabo e venda de smartphones.
Com a parceria entre a Acordo Certo e Vivo, você faz a negociação de contas atrasadas Vivo e garante melhores ofertas pelo nosso site: feche seu acordo com a Vivo regulariza de forma rápida, com segurança, sem burocracia, de forma confiável, 100% online e com condições especiais.
Reconecte-se facilmente: aqui é possível negociar dívida e débitos pendentes da Vivo Móvel, Cartão Vivo, Minha Vivo, Vivo em Dia, Meu Vivo e Vivo Fibra 5G com benefícios, descontos exclusivos e sem cobrança por telefone. Basta consultar seu CPF e encontrar as melhores opções de negociação!

Mão segurando smartphone

Faça um acordo e negocie sua dívida Vivo em poucos minutos

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Feche um acordo e negocie sua dívida Vivo com condições especiais

Mais de 16 milhões de brasileiros já fizeram um Acordo Certo com a gente.

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Elizete Borges do Amarau

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“Estava negativada devido emprestar meu nome pra terceiros comprar mas com acordo certo consegui limpar meu nome... muito obrigado”

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Zelite Pedro Palmeira

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“Muito legal vc conseguir consultar seu score, acompanhar a pontuação (histórico) e até mesmo ter a possibilidade de saber se houve alguma negativação. TOP!!!!!”

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Diógenes Novaes

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“... agradecer ao grupo acordo certo por te me ajudado nesse momento difícil a qual estava atravessando para mim foi um alívio ter quitado a dívida que o nosso Deus possa sempre abençoar a toda equipe de trabalho”

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Liliane Almeida

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“... Consegui quitar todas e agora estou mais confiante que conseguirei quitar outras que ainda tenho. Acho que o sonho de ter o nome limpo deve ser o sonho de todos. Então, o trabalho de vocês é muito importante. Obrigada :)”

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Ana Ferreira

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“Eu quitei minhas dívidas sem burocracia todas as parcelas cabia no meu bolso hj agradeço a acordo certo que surgiu na minha vida como uma mágica hj tenho cartão de crédito já conseqyi fazer três impretimo pessoal tudo gracas a Deus e a cordo certo...”

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Diordion

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Gostaria de expressar minha imensa gratidão pela solução rápida e eficiente que vocês forneceram para a minha questão. Agradeço do fundo do coração pela atenção e proatividade em lidar com o meu problema de forma tão eficaz.

ilustração de balões com checkmark

Mais de 16 milhões de brasileiros já fizeram um Acordo Certo com a gente

Somos uma das maiores empresas de renegociação de dívidas do Brasil

Certificad Reclame aqui 1000

+ de 500 mil acordos

fechados todos os meses

+ de R$ 8 bilhões

‍em descontos oferecidos para os nossos clientes

Perguntas frequentes sobre Vivo

  • Como saber se tenho dívidas na Vivo?

    Para saber se você possui dívidas com a Vivo, é possível acessar o site da Acordo Certo e fazer uma consulta gratuita. Basta preencher seus dados pessoais e informar o número do CPF para verificar se há pendências em seu nome. Além disso, você também pode entrar em contato diretamente com a Vivo pelos canais de atendimento ao cliente e solicitar informações sobre sua situação financeira.

  • Como pagar dívidas com a Vivo?

    A Acordo Certo oferece diversas opções de pagamento para quitação de contas atrasadas com a Vivo, incluindo boleto bancário, cartão de crédito e débito em conta. Para realizar o pagamento, basta acessar a plataforma, selecionar a opção desejada e seguir as instruções para concluir a transação de forma segura e rápida.

  • Quais outros serviços financeiros que a Vivo possui?

    A Vivo oferece uma variedade de serviços financeiros para atender às necessidades dos seus clientes. Além dos serviços tradicionais de telecomunicações, a Vivo expandiu suas ofertas para incluir soluções financeiras. Alguns dos principais serviços financeiros oferecidos pela Vivo incluem:

    • Vivo Money: Trata-se de uma plataforma de serviços financeiros que possibilita a realização de transações como pagamentos, transferências e recargas de celular, tudo de forma simples e rápida, direto pelo smartphone.

    • Vivo Pay: O Vivo Pay é uma carteira digital que permite aos usuários realizarem pagamentos de forma digital, seja em estabelecimentos físicos ou online, utilizando o smartphone como meio de transação. Além disso, oferece funcionalidades como o armazenamento de cartões e a realização de pagamentos por aproximação (NFC).

    • Cartão Vivo: A Vivo também disponibiliza um cartão de crédito que pode estar integrado ao Vivo Pay, proporcionando aos usuários a conveniência de realizar compras com facilidade, acumular pontos e acessar benefícios exclusivos.

    Esses serviços financeiros complementam a gama de produtos e serviços oferecidos pela Vivo, proporcionando aos clientes opções integradas e inovadoras para gerenciar suas finanças e facilitar suas transações do dia a dia.

  • Como negociar dívidas da Vivo?

    A Acordo Certo oferece um serviço de negociação de dívidas com a Vivo, que permite aos clientes obterem descontos e condições especiais para quitação de débitos em atraso. Para isso, basta acessar a plataforma, selecionar a opção de negociação e seguir as instruções para iniciar o processo de negociação.

  • Como consultar dívidas da Vivo?

    Para consultar suas dívidas com a Vivo, basta acessar a plataforma da Acordo Certo e fazer uma consulta gratuita informando o número do CPF. Além disso, você também pode entrar em contato diretamente com a Vivo pelos canais de atendimento ao cliente e solicitar informações sobre sua situação financeira.

  • Como quitar dívidas da Vivo?

    Para quitar suas dívidas com a Vivo, a Acordo Certo oferece diversas opções de pagamento, incluindo boleto bancário, cartão de crédito e débito em conta. Além disso, a plataforma também oferece opções de negociação, que podem resultar em descontos e condições especiais para quitação de débitos em atraso. Basta acessar a plataforma, selecionar a opção desejada e seguir as instruções para concluir a transação de forma segura e rápida.

  • Como fazer para pagar uma dívida com a operadora Vivo?

    Para pagar uma dívida com a operadora Vivo utilizando a Acordo Certo, siga os seguintes passos:

    • Acesse o site da Acordo Certo.

    • Faça o cadastro na plataforma, se ainda não tiver uma conta.

    • Faça login na sua conta.

    • Consulte seu CPF para localizar suas dívidas com a Vivo.

    • Escolha a opção de pagamento que melhor se adapte ao seu orçamento, aproveitando eventuais descontos oferecidos.

    • Siga as instruções para efetuar o pagamento de forma segura e rápida.

  • Quanto tempo o nome fica sujo na Vivo?

    O período em que o nome fica negativado na Vivo pode variar dependendo da política da operadora e do tipo de dívida. Normalmente, após a regularização da dívida, a Vivo notifica os órgãos de proteção ao crédito para que seu nome seja limpo em até 5 dias úteis. É importante consultar diretamente com a operadora ou usar a plataforma Acordo Certo para obter informações específicas sobre a sua situação e como proceder para limpar seu nome junto à Vivo.

  • Boleto Vivo: como emitir segunda via do meu acordo com Vivo?

    Você pode gerar a 2ª via do seu boleto Vivo diretamente no site da Acordo Certo.

    Você só precisa digitar seu CPF e senha de 6 dígitos (números) no site. Depois, é só clicar na aba "Meus Acordos" para gerar a 2ª via de seu boleto.

    É importante ressaltar que as condições de pagamento e data de vencimento não serão alteradas.  Confira este vídeo super legal que explica o passo a passo de como gerar a 2ª via do seu boleto no site da Acordo Certo.

  • Como posso falar com a Vivo?

    Se precisar, você poderá falar diretamente com a Vivo por meio dos canais de contato abaixo:

    Vivo Fixo: 10315
    Vivo Móvel: 1058

    Aplicativo Meu Vivo, para clientes Vivo Móvel, disponível para IOS e Android
    Aplicativo Meu Vivo Fixo, para clientes Vivo Fixo, disponível para IOS e Android

    Site: https://vivoemdia.vivo.com.br/#/

  • É possível negociar dívida com a Vivo pela internet?

    Sim, é possível! Para fazer renegociação com a Vivo pela internet, basta acessar o site da Acordo Certo, preencher seu CPF e conferir as dívidas registradas no seu nome. Depois, é só escolher a melhor oportunidade para você, fechar seu acordo e começar a quitar o débito.

  • O que é Meu Vivo em Dia?

    O Meu Vivo em Dia é um portal oficial da Vivo que regulariza fácil faturas em aberto e atrasadas. Nele, é possível pegar 2ª via de boletos, consultar contas pendentes, fazer negociação, etc.

  • Renegociação Vivo: onde posso pagar o meu acordo?

    O boleto do seu acordo Vivo pode ser pago pelo seu internet banking, em agências bancárias, casas lotéricas e aplicativos como Picpay e Mercado Pago (digitando ou colando o código de barras).

    Não esqueça de verificar, na hora de pagar, se você está realizando o pagamento ou apenas fazendo um agendamento (é comum confundir, por isso, certifique-se de que o pagamento será efetivado dentro do prazo estimado).

    Após o pagamento, guarde seu comprovante (ele é a prova do seu pagamento). O comprovante também pode ser solicitado futuramente pela empresa parceira, por isso, a gente recomenda que você mantenha guardado por até 5 anos. 😉

Equipe de Suporte - Acordo Certo

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